房东端 PC 管理后台

邻里生活平台 · 原型 v1.1-0811

landlord.mengmao.cn/dashboard

工作台公告：8 月 15 日 3 栋电梯年检 9:00-12:00 暂停使用，请提前告知住户

快捷新建

6 陈

待收账单（今日 3 笔）

¥4,600.00

逾期 5 笔 ¥11,900.00

待付（退租押金）

¥2,300.00

5栋-101 陈先生 · 待退

即将搬入（7 天内）

即将退房 1（到期前1个月预警）

今日账务（元）

应收 6,900.00

实收 2,300.00 · 待收 4,600.00

萌猫积分抵扣打款：住户用积分抵房租/水电后，平台每月 5 号统一结算打款到您的收款账户。

待办提醒批量催租 ›

逾期 12 天3栋-201 张阿姨 · 8 月房租¥2,300.00催租

逾期 5 天5栋-303 王小姐 · 7 月水电费¥286.50催租

今日应收3栋-502 李先生 · 8 月房租¥2,800.00确认收款

将到期3栋-401 周先生 · 租约 9 月 10 日到期（前1个月预警）处理

搬入5栋-202 刘女士 · 明天搬入，请确认交房查看

收支情况（近 6 个月）

3月4月5月6月7月8月

房源出收（本月）出房 2 间 · 退房 1 间 · 续租 1 间

库存空置率

70%

在租 14 间 / 空置 6 间 / 共 20 间

一键发布空房 ›

工单

2维修报障

3预约看房

1退租申请

2家人审核

新手上路扫吧扫吧，马上就上

上传收款码

房租/押金/水电走线下收款码，住户扫码付款后您手动确认

发布第一套房

已完成 · 空房自动识别，真实空房上 C 端

已完成

完成首次收款确认

已完成 · 确认后 C 端「未交房租」自动消除

已完成

工作台支持自定义：房东可在「设置」中选择要展示的快捷菜单与数据卡。

页面编号	FD-PC-01
页面名称	工作台 / 房东首页
需求来源	行141（待收账单/待付账单/即将搬入/即将退房/房源出收/库存管理/收支情况/月度统计/今日账务/工单；有初版、房东可自定义）
优先级	P0
入口	左侧导航「工作台」（默认首页）
角色/权限	房东（超管）/管理员/财务/管家均可见；财务无「快捷新建-新建租约」权限
页面元素	顶部公告条+快捷新建；数据卡 4 张（待收/待付/即将搬入退房/今日账务）；待办列表；空置率环形图；收支柱状图；工单数字宫格（维修报障/预约看房/退租申请/家人审核）；新手上路任务卡 3 张
交互与状态	数据卡点击跳对应列表；催租/确认收款就地操作；任务卡「去完成」跳转；默认/空态（无待办显示🎉）
规则标注	积分抵扣打款每月 5 号平台统一结算；租期到期前 1 个月自动预警；逾期账单红字展示
异常与待确认	数据卡指标口径沿用需求表；【待确认】是否需要数据大屏（寓小二有，P2 再议）

全部 20可租 6已租 13占用/锁 1即将到期 1

3 栋萌猫公寓·白云街道12 间 · 在租 9 / 空置 3

201

¥2,300.00/月
张阿姨 · 1室1厅
退：2027-02-28

欠

301

¥2,300.00/月
吴先生 · 1室1厅
退：2026-12-31

401

¥2,500.00/月
周先生 · 2室1厅
退：2026-09-10

502

¥2,800.00/月
李先生 · 2室1厅
退：2027-05-31

305

¥2,200.00/月
1室1厅 · 35㎡
空置 23 天

405

¥2,200.00/月
1室1厅 · 35㎡
空置 9 天

505

¥2,400.00/月
1室1厅 · 38㎡
空置 41 天

105

已锁定
房东自住占用
—

5 栋萌猫公寓·白云街道8 间 · 在租 4 / 空置 3

202

¥2,100.00/月
刘女士 · 单间
退：2027-06-30

303

¥2,500.00/月
王小姐 · 1室1厅
退：2026-11-30

欠

401

¥2,000.00/月
赵先生 · 单间
退：2027-03-31

101

¥1,900.00/月
单间 · 28㎡
退租待结算

102

¥1,900.00/月
单间 · 28㎡
空置 5 天

501

¥2,600.00/月
2室1厅 · 52㎡
空置 12 天

楼栋

全部3栋5栋

房源状态

空房可租(6)已租(13)占用/锁(1)维修(0)

业务状态

有欠款(2)即将到期(1)

图例：在租空置锁定将到期黄边欠

锁房=手工占用；签约后房间自动变「在租」=自动占用（行143）。房间卡片操作：查看 / 编辑 / 锁房 / 一键发布。

页面编号	FD-PC-02
页面名称	房态看板 / 房源管理
需求来源	行142（楼栋-房间可视化看板，空置/已租/待到期一目了然）、行143（手工占用+签约自动占用）
优先级	P0
入口	左侧导航「房源」；工作台空置率卡
角色/权限	房东/管理员全量；管家仅见分管楼栋（行152）；财务只读
页面元素	顶部状态 chips（带数量）+操作按钮；楼栋分组房间色块卡（房号/租金/租客/退租日或空置天数）；右侧筛选面板（楼栋/房源状态/业务状态）；图例说明
交互与状态	点卡片开房间详情抽屉（FD-PC-03）；chips/筛选即时过滤；角标：欠=红、锁=灰锁；将到期=黄边
规则标注	在租=青、空置=粉、锁定=灰、即将到期=黄边（到期前 1 个月起）；锁房=手工占用，签约=自动占用
异常与待确认	维修态暂归入「锁定/占用」；【待确认】是否需「预定中」状态（定金锁房流程待甲方确认）

房间详情 = 右侧抽屉（440px）

从「房态看板」点击任意房间卡片滑出；内部 tabs 组织信息，房东不用跳页就能看全一个房间的档案。

房态看板→房间详情抽屉→编辑/锁房/新建租约

抽屉 tabs：房源信息 / 当前租约 / 账单 / 抄表记录 / 操作记录。空房时「当前租约」显示空态，主操作变为「新建租约 / 一键发布」。

抽屉预览440px

3栋-201在租欠 12 天

萌猫公寓 · 广州白云街道 · 1室1厅 · 35㎡

精装修独居可养宠物朝南

租金: ¥2,300.00/月
押金: ¥2,300.00（押一）
当前租客: 张阿姨 138****6621 萌猫住户已实名
租约: 2026-03-01 ~ 2027-02-28
待收账单: 8 月房租 ¥2,300.00（逾期 12 天）

页面编号	FD-PC-03
页面名称	房间详情抽屉 / 房源管理
需求来源	行142（房源信息）、行66（房源标签：装修风格/居住类型/宠物入住/自定义标签）
优先级	P0
入口	房态看板点房间卡片；租约/账单/租户列表点房号
角色/权限	房东/管理员/管家（分管楼栋）；财务只读账单 tab
页面元素	头部：房号+状态标+角标；tabs：房源信息（户型/面积/租金/押金/标签/照片视频）/当前租约/账单/抄表记录/操作记录；底部操作：编辑、锁房、新建租约、一键发布
交互与状态	右滑出、点遮罩或 ✕ 关闭；tabs 切换；空房时租约 tab 空态「暂无租约」+主按钮「新建租约」
规则标注	三标签全场景展示（萌猫住户/楼栋/已实名）；欠费房间显示红色逾期天数
异常与待确认	照片/视频上传后压缩策略【待确认】；WiFi 密码字段（房东维护/住户可见）为建议补充项

添加 / 编辑房源 = 居中弹窗（640px）

字段按「八十岁的人会用」收敛：楼栋、房号、户型、面积、租金、押金、标签、照片，完事。独栋新公寓用「批量生成器」一次建全楼。

弹窗字段预览

楼栋: 3栋 / 5栋（下拉，可新增）
房号: 如 201；批量模式自动生成
户型: X 室 X 厅 X 卫 + 朝向
面积/租金: ㎡；¥/月；押金（押一/押二/自定义）
房源标签: 装修风格（精装/简装/毛坯）；居住类型（独居/情侣/小三口/小两口）；宠物入住；房东可自定义标签
照片/视频: ≤9 张 + 1 段视频，展示在 C 端房源详情

独栋批量生成器

新公寓一次性配置房源（行110）：楼层 × 每层间数自动生成房间，避免一间间录。

5 层楼×每层 10 间→生成 50 间房

101102103…510房间号去「4」

生成后可再批量设租金/户型；与「批量导入」(FD-PC-05) 互补：有现成 Excel 用导入，没有用生成器。

页面编号	FD-PC-04
页面名称	添加/编辑房源（弹窗）/ 房源管理
需求来源	行66（楼栋/房号/户型/租金/押金/照片/视频/房源标签/自定义标签）、行142
优先级	P0
入口	房态看板「＋添加房源」；房间抽屉「编辑」；顶栏快捷新建
角色/权限	房东/管理员；管家仅可编辑分管楼栋；财务无权限
页面元素	弹窗分组：基本信息（楼栋/房号/户型/面积）/租金押金/房源标签 chips/照片视频；独栋批量生成器（楼层×每层间数、去4规则）
交互与状态	必填未填主按钮禁用；保存 toast「房源已保存」；编辑时回填原值；生成器实时预览房间号
规则标注	房源标签为行66 铁律字段（装修风格/居住类型/宠物入住/自定义）；标签会同步展示在 C 端房源卡
异常与待确认	删除已有租约的房间需先退租；照片大小限制【待确认】

建议补充 · 对应行110「一次性配置房源」（视频分析建议，已获需求表行142 佐证）

批量导入房源（Excel）

① 下载模板→② 填写房源→③ 上传导入→④ 错误行修正

拖拽 Excel 到此处，或

支持 .xlsx，单次 ≤500 行；模板含：楼栋/房号/户型/面积/租金/押金/标签

导入结果

共 50 行成功 47失败 3

行号	房号	失败原因	操作
12	3栋-201	房号已存在	跳过
19	5栋-3A2	房号格式错误	修正
33	5栋-406	租金为空	修正

仅失败行需重新上传；成功行立即进入房态看板（默认空置）。

页面编号	FD-PC-05
页面名称	批量导入房源 / 房源管理
需求来源	行142（批量导入房源）、行110（一次性配置房源）
优先级	P0
入口	房态看板「⬆ 批量导入」
角色/权限	房东/管理员
页面元素	步骤条；模板下载；拖拽上传区；导入结果（成功/失败统计+错误行明细表）
交互与状态	上传中 loading；完成后错误行可单独修正重传；重复房号不覆盖
规则标注	单次 ≤500 行；错误行逐行标注原因（重复/格式/必填缺失）
异常与待确认	导入失败不产生半成品数据（事务）；是否支持照片批量打包导入【待确认】

仅真实空房可上架：已签约、已入住、已锁定的房间由系统自动排除，签约后自动下架，无需人工操作。

系统识别的真实空房（6 间） 已自动排除：在租 13 间 · 手工锁定 1 间 · 退租结算中 1 间

房间	户型/面积	租金	空置天数	照片	发布状态
3栋-305	1室1厅 · 35㎡	¥2,200.00	23 天	6 张	未上架
3栋-405	1室1厅 · 35㎡	¥2,200.00	9 天	8 张	已上架
3栋-505	1室1厅 · 38㎡	¥2,400.00	41 天	无照片	未上架
5栋-102	单间 · 28㎡	¥1,900.00	5 天	5 张	已上架
5栋-501	2室1厅 · 52㎡	¥2,600.00	12 天	9 张+视频	未上架

已选 5 间 · 无照片的房间上架后 C 端展示权重会降低

C 端展示：房东主页「真实空房」列表（系统自动维护，签约即自动下架）；配套「假一赔十」真房源氛围，寻租信息汇聚到 FD-PC-21。

页面编号	FD-PC-06
页面名称	一键发布（空房识别）/ 房源管理
需求来源	行66（一键发布+空房自动识别，消灭假房源；客户进房东主页见真实空房）
优先级	P0
入口	房态看板「🚀 一键发布空房」；工作台空置率卡
角色/权限	房东/管理员；管家可发起需管理员确认
页面元素	「消灭假房源」说明条；空房勾选表（房间/户型/租金/空置天数/照片数/发布状态）；底部一键发布按钮
交互与状态	勾选→发布 toast；已上架房变绿标；签约后系统自动下架无需人工
规则标注	空房自动识别铁律：已入住/占用/锁定/结算中的房间系统排除，不可手动强上架——从机制上消灭假房源
异常与待确认	无照片房间可上架但降权；真房源流水号公示为建议补充项【待确认】

租期到期前 1 个月，系统自动预警提醒房东/管理员/管家（黄条 + 工作台待办 + 消息推送），请及时续租或安排退租。

全部 15在租中 13将搬入 1已退租 8待确认 1

状态	房源	租客	租期	租金	押金	签约方式	操作
1个月内到期	3栋-401	周先生 139****3310	2025-09-10 ~ 2026-09-10	¥2,500.00	¥2,500.00	纸质拍照	详情续租退租
在租中	3栋-201	张阿姨 138****6621 萌猫住户	2026-03-01 ~ 2027-02-28	¥2,300.00	¥2,300.00	纸质拍照	详情续租退租
在租中	3栋-502	李先生 137****8852	2026-06-01 ~ 2027-05-31	¥2,800.00	¥2,800.00	纸质拍照	详情续租退租
在租中	5栋-303	王小姐 135****7741	2025-12-01 ~ 2026-11-30	¥2,500.00	¥2,500.00	纸质拍照	详情续租退租
将搬入	5栋-202	刘女士 136****9902	2026-08-15 ~ 2027-08-14	¥2,100.00	¥2,100.00	纸质拍照	详情提醒搬入
待确认	3栋-305	郑先生 158****2233	2026-08-20 ~ 2027-08-19	¥2,200.00	¥2,200.00	纸质拍照	详情催确认

页面编号	FD-PC-07
页面名称	签约租约列表 / 签约管理
需求来源	行144（已签约/入住时长/空房/在线租约管理；租期到期前1个月系统自动预警提醒房东、管理员、管家）
优先级	P0
入口	左侧导航「签约租约」；顶栏快捷新建「新建租约」
角色/权限	房东/管理员全量；管家分管楼栋；财务只读
页面元素	顶部预警规则条；状态 chips（在租中/将搬入/已退租/待确认）；筛选行；表格列：状态/房源/租客/租期/租金/押金/签约方式(纸质拍照)/操作
交互与状态	行内详情开抽屉（FD-PC-09）；续租/退租就地发起；将到期行整行黄底高亮
规则标注	租期到期前 1 个月自动预警（系统消息+黄条）；签约方式仅「合同模板下载+纸质签约拍照上传」，不做电子签
异常与待确认	「待确认」=合同照片未上传或租客未确认；【待确认】预定/定金锁房流程

新建租约 = 居中弹窗（640px）

签约决策（行144 已确认）：平台只提供在线合同模板（只读不可改）供下载，双方线下纸质签署后，房东拍照上传归档；上传时弹免责提示。不做电子签章。

填租约→下载模板→纸质签约→拍照上传→免责弹窗

免责弹窗原文（行144）：平台仅留存档案，不核验签名真伪，请您线下核验签名真伪，不承担租赁纠纷责任。

表单要点

承租人: 姓名 / 手机号 / 身份证号（必填）
选择房源: 仅可选空置房（自动排除在租）
起止日期: 快捷时长：6 个月 / 1 年 / 2 年
租金押金: 月租金；押一 / 押二 / 自定义
自定义费用项: 卫生费 / 管理费 / 网费…（字典在设置 FD-PC-23 维护，可多选加金额）
支付时间: 每期账单开始前提前 3 天
合同模板: 下载（只读）+ 租住公约一并打印
合同照片: 拍照上传 ≤9 张；上传即弹免责提示

页面编号	FD-PC-08
页面名称	新建租约（弹窗）/ 签约管理
需求来源	行144（线上合同模板只提供下载不可在线编辑；纸质签约完成后拍照上传；上传弹免责提示；平台非合同一方）
优先级	P0
入口	租约列表「＋新建租约」；顶栏快捷新建；房间抽屉「新建租约」
角色/权限	房东/管理员；管家可录入需管理员复核
页面元素	分组表单：承租人/房源/起止/租金押金/自定义费用项/支付时间；合同模板下载按钮；拍照上传区；免责弹窗
交互与状态	未传合同照片时租约为「待确认」；上传→免责弹窗→长按确认→toast 归档成功；保存后房间自动转「在租」并生成周期账单
规则标注	合同模板只读不可改；显著提示「最终以打印后双方纸质签名、盖章上传原件为签约依据」；自定义费用项（卫生费/管理费/网费）入账单
异常与待确认	模板条款由平台法务维护；用户服务协议明示平台是信息撮合工具、非租赁合同一方

租约详情 = 右侧抽屉（440px）

tabs：合同信息 / 账单 / 合同照片 / 操作记录。顶部操作：续租、退租、重签。

合同信息: 合同编号/租期/租金/押金/费用项/支付时间/承租人证件
账单: 押金 + 1~12 期分期账单（状态：已收/待收/逾期）
合同照片: 纸质合同拍照件，可放大查看补传
操作记录: 创建/上传/确认收款/催租等留痕

抽屉预览440px

张阿姨 · 3栋-201在租中

租期 2026-03-01 ~ 2027-02-28 · 纸质拍照签约

¥2,300.00/月押一 ¥2,300.00网费 ¥50.00/月

页面编号	FD-PC-09
页面名称	租约详情抽屉 / 签约管理
需求来源	行144、行147（记录租约/押金/入住时间/历史签约）
优先级	P0
入口	租约列表/工作台待办/租户档案点「详情」
角色/权限	房东/管理员/管家（分管楼栋）；财务只读账单 tab
页面元素	头部租客名片+状态；tabs 4 个；顶部操作：续租/退租/重签
交互与状态	右滑出；退租跳 FD-PC-10 结算流程（P1 横幅提示）；重签二次确认
规则标注	续租首期账单按原支付时间规则生成；退租后房态自动释放为空房（行149）
异常与待确认	重签时历史账单保留不变；提前退租违约金规则【待确认】

本功能为 P1 二期 · 退租申请/结算单/押金退还/房态自动释放

待结算 2已完结 6

申请时间	退租类型	房源	租客	合同周期	期望退租日	状态	操作
08-09 10:24	到期退租	5栋-101	陈先生 150****6678	2025-08-20 ~ 2026-08-19	2026-08-19	待结算	去结算
08-06 15:41	提前退租	3栋-302	孙女士 186****0912	2026-02-01 ~ 2027-01-31	2026-08-31	待结算	去结算
07-28 09:12	到期退租	5栋-402	钱先生 137****5540	2025-08-01 ~ 2026-07-31	2026-07-31	已完结	查看

结算通过后：房态自动释放为空房，进入「一键发布」可重新上架；退租确认单按模板自动生成（结算清单+双方信息），仅作交接明细，不作收款凭证。

页面编号	FD-PC-10
页面名称	退租结算 / 签约管理
需求来源	行149（退租申请、退房抄表核对、结算单、押金退还、房态自动释放）
优先级	P1（二期）
入口	租约详情「退租」；工作台「退租申请」宫格
角色/权限	房东/管理员审批；管家可提交不可审批
页面元素	chips：待结算/已完结；列表（退租类型/房源/租客/期望退租日/状态）；结算抽屉：押金/欠租/退房水电抄表核对/违约金
交互与状态	「去结算」开抽屉；核对退房抄表读数（拍照）；通过/驳回；通过后 toast + 房态释放
规则标注	结算=押金 −欠租 −未结水电 −违约金（违约金规则【待确认】）；退租确认单模板在设置中维护
异常与待确认	押金退还走线下（与收款码同链路）；提前退租违约金比例【待确认甲方】

全部 26待收 8已收 13逾期 5

账单总额 ¥32,480.50（26 笔）已收 ¥20,294.00待收 ¥12,186.50其中逾期 ¥11,900.00

账单状态	应支付日	房源	租客	账单内容	金额	操作
待收逾期 12 天	2026-07-28	3栋-201	张阿姨	8月房租 + 网费	¥2,350.00	确认收款催租编辑作废
待收逾期 5 天	2026-08-05	5栋-303	王小姐	7月水电费	¥286.50	确认收款催租编辑作废
待收今日应收	2026-08-11	3栋-502	李先生	8月房租	¥2,800.00	确认收款催租编辑作废
已收	2026-08-03	5栋-202	刘女士	8月房租	¥2,100.00	详情
已收积分抵 ¥300	2026-08-02	3栋-301	吴先生	8月房租（萌猫积分抵扣 300 分）	¥2,000.00	详情

周期账单每月自动生成（房租+水电+自定义费用项，规则见设置）‹ 1 / 6 ›

住户用萌猫积分抵扣的部分，平台每月 5 号统一结算打款给您；线下已收的钱点「确认收款」，C 端「未交房租」红条即刻消除。

页面编号	FD-PC-11
页面名称	收款账单 / 账单收款
需求来源	行146（周期账单自动生成、房租+水电+卫生费/管理费/网费自定义费用项）、行148（一键催收）
优先级	P0
入口	左侧导航「账单收款」；工作台待收数据卡
角色/权限	房东/管理员/财务可操作；管家仅查看与催租
页面元素	chips（全部/待收/已收/逾期带数量）；筛选行；汇总条（总额/已收/待收/逾期）；表格（状态/应支付日/房源/租客/内容/金额/操作）；分页
交互与状态	确认收款开弹窗（FD-PC-12）；催租 toast；编辑/作废二次确认；逾期红字天数
规则标注	逾期天数红字展示；积分抵扣部分每月 5 号平台打款；线下收款手动确认为唯一结清方式（决策2）
异常与待确认	滞纳金规则【待确认】（默认不收）；作废账单保留痕迹可查

账单详情 + 确认收款 = 居中弹窗

房租/押金/水电走线下收款码（决策2）：住户扫码付款后，房东核对到账，点「确认收款」结清账单。

住户扫码付款→房东核对微信/支付宝到账→确认收款→C端红条消除

确认收款字段

实收金额: 默认=应收，可改（部分收款则余额留待收）
支付方式: 微信 / 支付宝 / 现金（线下）
经办人: 默认当前登录账号
备注: 选填，如「现金已收，找零 50」
确认后: 账单转「已收」；C 端「未交房租」状态消除；操作留痕

页面编号	FD-PC-12
页面名称	账单详情/确认收款（弹窗）/ 账单收款
需求来源	行146（查看未收房租手动确认）、行7（房租水电线下收款码，房东确认收款；未确认持续显示未交并提醒）
优先级	P0
入口	账单列表行操作「确认收款/详情」；工作台待办
角色/权限	房东/管理员/财务可确认；管家不可确认
页面元素	明细（费用项/周期/单价/金额）；确认区（实收金额/支付方式/经办人/备注）；底部取消/确认收款主按钮
交互与状态	确认→toast「已确认收款，C端未交房租已消除」；部分收款提示剩余待收；误操作可在操作记录撤销（当日）
规则标注	未确认则 C 端持续显示「未交房租」并提醒（行7 铁律）；平台不经手资金
异常与待确认	住户说付了、房东没收到 → 双方线下核对，平台不仲裁资金【协议明示】

房租/押金/水电走线下收款码：住户扫您的码付款，您手动确认收款；未确认前 C 端将持续显示「未交房租」并提醒。平台不经手资金、无提现延迟。

微信收款码

已上传

微信经营收款码（商户号 M2026****81）

支付宝收款码

未上传 · 建议两个码都挂，住户任选

住户看到的样子

C 端账单页「去支付」→ 展示本页两个收款码 → 住户微信/支付宝扫码付款 → 状态变「等待房东确认」→ 您确认后变「已缴」。

页面编号	FD-PC-13
页面名称	收款码管理 / 账单收款
需求来源	行7（房租水电线下收款码；房东收款码；收款确认状态）
优先级	P0
入口	新手任务卡「上传收款码」；设置-收款码；账单页空态引导
角色/权限	房东/管理员（财务可查看不可改）
页面元素	决策说明条；微信/支付宝收款码卡片（上传/更换）；C 端展示链路说明
交互与状态	上传即时生效；未上传时账单页 C 端提示「房东暂未配置收款码」
规则标注	资金不经过平台；未确认持续显示未交并提醒；商户号在入驻时平台协助申请（行110）
异常与待确认	支付宝是否支持【待确认】（全局待确认项）；收款码被盗用的风险提示文案

3栋5栋抄表周期：2026-08 · 抄表人：陈房东

批量录入读数（上次读数自动带出，只填新读数） 仅拍照、禁相册 · 拍照+长按提交

房间	电表上次	水表上次
3栋-201 张阿姨	1,203	204.5
3栋-301 吴先生	986	158.0
3栋-502 李先生	2,441	310.2

算费预览（单价按栋设置：3栋电 ¥0.89/度 · 水 ¥4.20/吨）

房间	电用量	电费	水用量	水费	合计
3栋-201	153 度	¥136.17	7.5 吨	¥31.50	¥167.67
3栋-301	76 度	¥67.64	5.5 吨	¥23.10	¥90.74
3栋-502	157 度	¥139.73	8.6 吨	¥36.12	¥175.85

提交后自动生成水电账单并微信推送住户；与下期房租合并展示

页面编号	FD-PC-14
页面名称	水电抄表 / 水电抄表
需求来源	行73（表在公区房东批量抄表：表底数/表类型/抄表时间/抄表人）、行74（仅拍照禁相册、拍照+长按提交）、行75（算费推送）
优先级	P0
入口	左侧导航「水电抄表」；顶栏快捷新建「发起抄表」
角色/权限	房东/管理员/管家（分管楼栋）；财务只读
页面元素	楼栋 chips；批量录入表（上次读数自动带出）；每行拍照长按按钮；算费预览表（单价×用量）；底部长按提交
交互与状态	读数<上次时红字拦截；拍照按钮长按进度环；提交 toast「已算费并推送住户」
规则标注	仅拍照禁相册（防旧图造假）；拍照+长按提交；单价按栋设、支持单房间自定义（行75）；退房抄表核对走 FD-PC-10
异常与待确认	OCR 自动识别读数+手写度数核对（行74 备注）；识别失败回退手输

单价设置（按栋设置，支持单房间自定义）

范围	电单价	水单价	操作
3栋整栋默认	¥0.89/度	¥4.20/吨	修改
5栋整栋默认	¥0.92/度	¥4.50/吨	修改
└ 3栋-502（单房间）	¥1.20/度	¥4.20/吨	修改恢复默认

单价按栋设，支持单房间自定义；单房间价优先于栋价，改价于下期账单生效。

抄表方案（选择权交房东，行76）

房东抄表

表在公区时，房东/管家批量录入（FD-PC-14）

住户拍照上传

表在户内时，住户 C 端拍照抄表，OCR 识别+手写度数核对

住户上传：仅拍照、禁止从相册选图；拍照 + 长按提交，防止使用旧照片。

页面编号	FD-PC-15
页面名称	水电设置 / 水电抄表
需求来源	行75（单价按栋设支持单房间）、行76（用户上传开关、抄表方式，选择权交房东）
优先级	P0
入口	水电抄表页「设置」；设置中心-水电
角色/权限	房东/管理员
页面元素	单价表（栋默认+单房间例外行）；抄表方案开关（房东抄表/住户拍照上传）；拍照规则提示条
交互与状态	改单价即时保存留痕；开关切换 toast；单房间可恢复默认
规则标注	单价按栋设支持单房间；仅拍照禁相册；拍照+长按提交
异常与待确认	改价是否需二次确认留痕【待确认】；两方案可同时开（公区+户内混合楼）

在住 14将搬入 1已搬离 8

房号	住户	证件	当前租约	押金	入住时间	状态	操作
3栋 201	张阿姨 138****6621 萌猫住户已实名	4401**********2426	~2027-02-28	¥2,300.00	2026-03-01	在住	档案
3栋 502	李先生 137****8852 萌猫住户已实名	4403**********5817	~2027-05-31	¥2,800.00	2026-06-01	在住	档案
5栋 303	王小姐 135****7741 萌猫住户已实名	4452**********0923	~2026-11-30	¥2,500.00	2025-12-01	在住	档案
5栋 202	刘女士 136****9902 已实名	4419**********3358	2026-08-15 起	¥2,100.00	—	将搬入	档案
5栋 402	钱先生 137****5540	3621**********7740	已退租	已退	2025-08-01	已搬离	档案

档案含：租约记录 / 押金 / 入住时间 / 证件信息 / 历史签约记录 / 历史费用账单（行147）。

页面编号	FD-PC-16
页面名称	租户管理 / 租户
需求来源	行147（租客信息档案：租约/押金/入住时间/证件/历史签约记录/历史费用账单）
优先级	P0
入口	左侧导航「租户」
角色/权限	房东/管理员/管家（分管楼栋）；财务只读押金与账单
页面元素	chips（在住/将搬入/已搬离）；列表（房号/住户/证件/租约/押金/入住时间/状态）；家人审核入口带角标
交互与状态	「档案」开租户抽屉（租约/账单/历史签约 tabs）；证件号脱敏展示
规则标注	三标签全场景展示（萌猫住户/楼栋/已实名）；证件信息仅房东与管理员可见全量
异常与待确认	已搬离档案只读保留；隐私脱敏口径与平台侧一致

住户在 C 端「家人入住」提交信息后由房东审核并绑定房号；房东对入住人信息担责。审核通过后，家人用该手机号注册即自动识别房号权限，账号独立。

待审核 2已通过 9已驳回 1

提交时间	家人姓名	手机号	身份证号	证件照	绑定房号	与住户关系	操作
08-10 19:22	李芳	139****2210	4401**********1224	已上传	3栋-201（张阿姨）	女儿	通过驳回
08-09 08:47	王子豪	158****9043	4406**********4512	已上传	5栋-303（王小姐）	弟弟	通过驳回
08-02 14:03	刘母	135****6677	4419**********8890	已上传	5栋-202（刘女士）	母亲	已通过

页面编号	FD-PC-17
页面名称	家人入住审核 / 租户
需求来源	行68（家人姓名/手机号/身份证号/证件照/审核状态/绑定房号；房东对入住人信息担责）、行99
优先级	P0（审核动作在房东端；C 端提交为 P0 行99）
入口	租户管理「家人入住审核」；工作台工单宫格
角色/权限	房东/管理员；管家可查看不可审
页面元素	担责提示条；chips（待审核/已通过/已驳回）；表格（姓名/手机号/身份证/证件照/绑定房号/关系/操作）；驳回弹窗填原因
交互与状态	通过→toast「家人用该手机号注册自动识别权限」；驳回→弹窗填原因→通知住户
规则标注	共用房号、权限账号独立（行68）；审核记录留痕
异常与待确认	证件照与实名信息一致性靠房东人工核对（平台不核验）；上限人数【待确认】

本功能为 P1 二期 · 维修报障 / 预约看房 / 退租申请三类工单

维修报障 2预约看房 3退租申请 1 待处理 2处理中 1已完成 12

状态	申请时间	房源	报修人	维修项目	期望上门	住户确认	操作
待处理	08-11 08:12	3栋-201	张阿姨	厨房 · 水龙头漏水	今天 14:00-18:00	—	处理分享给维修人微信
处理中	08-09 16:40	5栋-303	王小姐	电路 · 跳闸	08-12 上午	—	处理分享给维修人微信
已完成	08-05 10:02	3栋-301	吴先生	灯具 · 更换	08-06 下午	恢复正常	查看
二次处理	08-01 09:31	5栋-401	赵先生	空调 · 不制冷	08-13 上午	无法正常使用	处理

状态流转：待处理 → 处理中 → 已完成；维修完成后由住户确认：恢复正常即关单，无法正常使用则转二次处理。预约看房、退租申请在同表切换。

页面编号	FD-PC-18
页面名称	工单 / 维修报障·预约看房·退租申请
需求来源	行149（处理住户报障/预约看房/退租申请）、行91（分享工单给维修人微信；完成后住户确认恢复/二次处理）
优先级	P1（二期）
入口	左侧导航「工单」；工作台工单宫格
角色/权限	房东/管理员/管家（分管楼栋可处理）
页面元素	三类 chips + 状态 chips；表格（状态/房源/报修人/项目/期望上门/住户确认/操作）；详情抽屉（状态流转/改派/跟进记录/分享按钮）
交互与状态	「处理」开抽屉改状态/指派；「分享给维修人微信」生成卡片复制；住户确认结果回显列
规则标注	住户确认「无法正常使用」→ 工单自动转二次处理并提醒；退租申请工单联动 FD-PC-10
异常与待确认	维修费用谁承担【待确认】（保修期/人为损坏口径）

全部收款到账未交提醒退租报修系统

收款到账

5栋-202 刘女士 · 8月房租 ¥2,100.00 · 你已确认收款

10:02

未交提醒

3栋-201 张阿姨 8月房租 ¥2,350.00 已逾期 12 天，已自动推送 2 次提醒

09:30催租

退租申请

5栋-101 陈先生申请 8 月 19 日到期退租，请去结算

昨天去处理

维修报障

3栋-201 张阿姨报修：厨房水龙头漏水，期望今天 14:00-18:00 上门

今天 08:12去处理

系统

3栋-401 周先生租约将于 9 月 10 日到期（到期前 1 个月预警），请安排续租或退租

08-10查看

页面编号	FD-PC-19
页面名称	消息中心 / 消息聚合
需求来源	行148（收款/未交提醒；自动生成账单；一键催收：短信、微信消息自动推送逾期账单）
优先级	P0
入口	左侧导航「消息」；顶栏铃铛红点
角色/权限	全角色；一键催收仅房东/管理员/财务
页面元素	分类 chips（收款到账/未交提醒/退租/报修/系统）；未读红点；消息列表（图标/标题/摘要/时间/快捷操作）；一键催收按钮
交互与状态	点消息跳对应页面；催租就地执行 toast；全部已读
规则标注	一键催收 = 短信 + 微信自动推送逾期账单（行148 原文）；未确认收款持续提醒（行7）
异常与待确认	短信费用由平台承担口径【待确认】；催租频率上限防骚扰

本功能为 P1 二期 · 向本栋住户发便民消息（停水停电通知等）

发布便民消息

发送范围 *

全部楼栋3栋5栋

类型 *

停水停电电梯维修费用通知社区活动其他

内容 *

灰色提示：写清时间/范围/事项/联系人，住户在 C 端「消息-房东便民」收到

发布记录

电梯年检通知

全部楼栋 · 已读 12/14 · 08-10 18:00

停水通知

5栋 · 已读 8/8 · 08-03 09:15

中秋天台赏月活动

全部楼栋 · 已读 10/14 · 07-28 20:00

页面编号	FD-PC-20
页面名称	便民消息发布 / 消息
需求来源	行150（向本栋住户发消息）
优先级	P1（二期）
入口	消息中心「发便民消息」；本屏为发布+记录
角色/权限	房东/管理员/管家（分管楼栋）
页面元素	范围 chips（按栋）；类型 chips；内容文本框（底部灰色提示框架）；发布记录（已读 x/y）
交互与状态	必填未填发布禁用；发布 toast；记录展示触达已读数
规则标注	仅本公寓住户可见；进 C 端消息「房东便民」tab；发布类文本框底部灰色提示文字铁律
异常与待确认	是否允许图片附件【待确认】；撤回机制（发布 10 分钟内可撤回）

建议补充 · 待甲方确认 —— C 端「预约看房/咨询」汇聚列表，替代重型 CRM（视频分析建议，对应行66 备注「房东收寻租信息」）

全部 6待联系 3已联系 2已签约 1

状态	提交时间	姓名	电话	意向房源	期望看房时间	来源	操作
待联系	08-11 09:20	陈晓	186****3345	3栋-305 · 1室1厅	今天 19:00 后	预约看房	标记已联系转签约
待联系	08-10 21:05	林珊	135****8821	5栋-501 · 2室1厅	明天上午	房源咨询	标记已联系转签约
待联系	08-10 12:40	黄伟	159****0076	预算 ¥2,000 左右单间	周末均可	房东主页咨询	标记已联系
已联系	08-08 15:32	郑凯	158****2233	3栋-305 · 1室1厅	已看房，考虑中	预约看房	转签约
已签约	08-01 10:18	刘女士	136****9902	5栋-202 · 单间	—	预约看房	查看租约

刻意做轻：不要公客/私客/跟进人那套中介 CRM，一张「谁想看哪套、联没联系」的表就够——客户自主选房，不被销售忽悠。

页面编号	FD-PC-21
页面名称	寻租信息 / 房源（线索承接）
需求来源	行66 备注（预约→房东收寻租信息）；视频分析·建议补充（替代 CRM）
优先级	P0 · 补充功能
入口	房源导航二级 / 消息中心「预约看房」跳转
角色/权限	房东/管理员/管家（分管楼栋）
页面元素	补充横幅；状态 chips（待联系/已联系/已签约）；表格（姓名/电话/意向房源/时间/来源/操作）
交互与状态	标记已联系；「转签约」直接开新建租约弹窗并带入租客信息；已签约联动租约抽屉
规则标注	电话脱敏至点击联系后完整展示；新信息实时进消息中心红点
异常与待确认	本功能为表外补充，待甲方确认纳入 P0；超时未联系是否自动提醒【待确认】

子账号

姓名	手机号	角色	分管楼栋	状态	操作
陈房东（本人）	139****0001	超级管理员	全部	启用	—
小陈	138****2233	管理员	全部	启用	编辑停用
芳会计	136****5566	财务	全部	启用	编辑停用
老刘	135****8899	管家	5栋	启用	编辑停用

四角色权限矩阵（开关可自定义，行152）

功能	财务	管家(按楼栋)
房源/房态编辑	查看	分管楼栋
新建/续租/退租租约	查看	录入需复核
确认收款/作废账单
一键催收		分管楼栋
水电抄表/单价设置	查看	抄表 / 改价
家人入住审核		查看
子账号与权限

页面编号	FD-PC-22
页面名称	账号管理 / 设置
需求来源	行152（多子账号、权限开关自定义：超管(房东)/管理员/财务/管家，管家不同楼栋不同人管）
优先级	P0
入口	设置中心「账号管理」
角色/权限	仅超级管理员可管理子账号
页面元素	子账号列表（姓名/手机/角色/分管楼栋/状态）；四角色权限矩阵表（开关自定义）
交互与状态	添加=短信邀请注册加入；停用即时生效；权限开关保存留痕
规则标注	管家按楼栋分配数据范围；权限开关自定义开放（行152 原文）
异常与待确认	超管不可被停用/删除；转让超管需手机号验证【待确认】

自定义费用项字典

卫生费 ¥30/月管理费 ¥50/月网费 ¥50/月停车费 ¥300/月新增费用项

签约时可勾选进租约，周期账单自动带出（房租+水电+自定义费用项，行146）。

账单生成规则

账单周期按月，每月 1 号生成

提前收款天数账单开始前提前 3 天

零散期租金算法按自然日折算

催租提醒

逾期自动提醒

逾期后每 3 天微信+短信提醒住户

到期前 1 个月预警

租约到期提醒房东/管理员/管家

合同模板与租住公约

萌猫公寓租赁合同模板（只读）下载

租住公约（随合同一并打印）下载

退租确认单模板（P1）预览

模板由平台法务维护，只读不可在线编辑（行144 决策）。

水电与抄表

单价按栋设、单房间自定义 / 抄表方案去设置 ›

收款码管理去设置 ›

账号与权限去设置 ›

推荐费设置 P1 二期

住户推荐有奖规则暂未开放。

页面编号	FD-PC-23
页面名称	设置 / 设置中心
需求来源	行146（自定义费用项）、行76（抄表方案）、行144（合同模板）、行151（推荐费 P1）
优先级	P0（推荐费为 P1 置灰）
入口	左侧导航「设置」
角色/权限	房东/管理员；财务只读
页面元素	费用项字典 chips+新增；账单生成规则（周期/提前收款天数/零散期算法）；催租提醒开关；合同模板下载；水电/收款码/账号入口；推荐费 P1 置灰卡
交互与状态	改动即时保存 toast；开关切换；P1 入口置灰标注期数
规则标注	账单每月 1 号自动生成；提前 3 天收款；模板只读不可改
异常与待确认	滞纳金开关【待确认】默认不做；费用项删除需无在用租约引用

每张卡 3 分钟，跟着做一遍就会用。遇到问题可联系平台客服。

新手上路任务

上传收款码

2 分钟 · 收租第一步

已完成

录入全部房源

批量生成器 5 分钟建全楼

已完成

邀请租客绑定

租客注册即见双标签

视频课件（H5）

03:12

01 三分钟学会收租

收款码 · 确认收款 · 催租

04:05

02 房源录入与一键发布

批量生成 · 空房识别

03:48

03 签约与合同拍照上传

模板下载 · 免责提示

02:56

04 水电抄表与算费推送

仅拍照 · 长按提交

02:20

05 家人入住审核

通过/驳回 · 担责说明

03:33

06 退租结算全流程

抄表核对 · 押金退还

页面编号	FD-PC-24
页面名称	帮助中心 / 培训
需求来源	「扫吧扫吧，马上就上」产品铁律；对标行53 商家培训 H5 课件的房东端等价物
优先级	P0
入口	左侧导航底部「帮助」/ 工作台新手上路
角色/权限	全角色可见
页面元素	新手任务卡 3 张（完成态绿标）；章节视频卡网格（封面+时长+要点）；客服入口
交互与状态	点视频卡播放 H5 课件（原型 toast 占位）；任务卡跳对应功能页
规则标注	培训成本最低化铁律落地页：每张卡 ≤5 分钟、口语化标题
异常与待确认	课件由平台统一制作托管；是否加「考试/结业」激励【待确认】

3栋-201在租欠 12 天

房源信息当前租约账单抄表记录操作记录

户型: 1室1厅1卫 · 朝南 · 3 楼
面积: 35㎡
租金: ¥2,300.00/月
押金: ¥2,300.00（押一）
房源标签: 精装修独居可养宠物近地铁
当前租客: 张阿姨 138****6621 萌猫住户已实名
租约: 2026-03-01 ~ 2027-02-28（纸质拍照）
待收: 8月房租 ¥2,350.00 · 逾期 12 天

张

张阿姨 · 3栋-201

138****6621 · 纸质拍照签约

在租中

合同信息账单合同照片操作记录

合同编号: MM-2026-0301-201
租期: 2026-03-01 ~ 2027-02-28（12 个月）
月租金: ¥2,300.00
押金: ¥2,300.00（押一，已收）
费用项: 网费 ¥50.00/月（自定义费用项）
支付时间: 每期账单开始前提前 3 天
承租人: 张阿姨 · 4401**********2426
下期应收: 2026-08-28 · 9月房租 ¥2,350.00

合同照片（2 张）

退租结算：5栋-101 陈先生待结算

通过后房态自动释放为空房，可重新一键发布

结算项	说明	金额
押金退还	全额退，无违约	-¥1,900.00
欠租	8 月 1-19 日按天折算	+¥1,203.33
退房水电	抄表核对：电 92 度 / 水 4.1 吨	+¥103.33
违约金	到期退租，无	¥0.00
应退合计		¥593.34

退房抄表核对（仅拍照）

退租确认单将按模板自动生成（仅作交接明细，不作收款凭证）。

张

张阿姨 萌猫住户已实名

138****6621

档案历史签约历史账单家人

现住房号: 3栋 201 · 1室1厅
证件: 4401**********2426
当前租约: 2026-03-01 ~ 2027-02-28 · ¥2,300.00/月
押金: ¥2,300.00（已收）
入住时间: 2026-03-01（已住 5 个月）
同住家人: 李芳（女儿）· 待审核去审核
历史签约: 2025-03-01 ~ 2026-02-28（已续租 1 次）
缴费记录: 历史 17 期账单，16 期已缴，当前逾期 1 期

工单 #GD20260811-012待处理

类型: 维修报障 · 厨房水龙头漏水
房源: 3栋-201 · 张阿姨 138****6621
期望上门: 今天 14:00-18:00
故障描述: 水龙头关不严，滴水一晚，照片 2 张
执行人: 待指派（可改派）

状态流转

待处理→处理中→已完成→住户确认

住户确认：恢复正常=关单；无法正常使用=自动转二次处理

费用项	周期	金额
房租	08-01 ~ 08-31	¥2,300.00
萌猫积分抵扣	300 积分	-¥300.00
实收		¥2,000.00