商家端小程序

工作台

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张

张记肠粉·白云店

今日营业额 ¥836.10 · 营业中

营业中

已实名 小餐饮 · 抽佣1% 返积分起步线 3%

42今日订单

35今日核销

¥836营业额

2待退款

常用功能

扫码验券

商品管理

时间段库存

订单管理

退款审核

评价管理

商家培训

门店信息

卖 100 元只有 3 元成本：抽佣 小餐饮1% / 中等类目2% / 娱乐3%，不收年费、保证金、营销费；排序按评价分+交易额+服务质量，没有付费推广。

待办提醒

待接单 3 笔，请及时处理›

退款待审核 2 笔急›

9:00-10:00 时段已售罄，已自动锁定›

外卖预充值余额 ¥186.50，低于 ¥100 将自动关闭外卖›

‹扫码验券

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对准用户券码二维码，自动核销

手动输入券码

用户出示「我的订单-券码」，8 位数字；也可直接扫码

填入演示券码 确认核销

演示：核销成功 演示：失败（超出200米）

距门店 200 米内方可扫码核销（GPS 校验）；核销后按 SKU 返积分（1 元 = 1 积分），用户可在到店/核销先到时间 +30 分钟内评价。

今日核销记录（35）

券码 8823 4412 · 双人肠粉套餐

12:08 核销 · 距门店 86 米 · ¥19.90 · 已返 20 积分

券码 7712 3356 · 鲜虾肠粉

11:47 核销 · 距门店 42 米 · ¥15.90 · 已返 16 积分

券码 3308 1177 · 双人肠粉套餐

11:20 核销 · 距门店 130 米 · ¥19.90 · 已返 20 积分

订单

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全部 待接单 3 未消费 已消费 已退款 未退款 1

外卖单 #TB20260811042 · 5分钟前待接单

双人肠粉套餐 ×2

备注：不要葱，多酱油 · 送至 萌猫公寓 3栋 502

¥39.80返 40 积分

拒单 接单

外卖单 #TB20260811041 · 12分钟前待接单

鲜虾肠粉 ×1 + 现磨豆浆 ×2

送至 白云街道 XX 路 60 号 201

¥25.50返 26 积分

拒单 接单

团购券 #TG20260811038 · 30分钟前待接单

单人肠粉套餐 ×1

到店核销消费 · 券码 6650 9821

¥12.90返 13 积分

拒单 接单

团购券 #TG20260811036 · 昨天未消费

双人肠粉套餐 ×1

券码 8823 4412 · 有效期至 08-18

¥19.90到店出示券码核销

团购券 #TG20260811033 · 今天 09:42已消费

双人肠粉套餐 ×1

券码 7712 3356 · 距店 42 米核销 · 已返 20 积分

¥19.90佣金 1% = ¥0.20

团购券 #TG20260811029 · 昨天已退款

鲜虾肠粉 ×1

退款理由：买错了，重新下单 · 已原路退回

¥15.90退款完成

外卖单 #TB20260811025 · 昨天未退款 · 审核中

鲜虾肠粉 ×1 + 豆浆 ×1

用户申请退款：「送错餐了」· 等待商家审核

¥21.40需处理

去审核

‹退款审核

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退款审核为独立菜单（从订单摘出，行49）：同意后原路退回用户；拒绝必须填写原因，用户可申诉。

外卖单 #TB20260811025 · 昨天 18:20 申请待审核

鲜虾肠粉 ×1 + 现磨豆浆 ×1

¥21.40

退款理由：送错餐了，我点的是鲜虾肠粉，收到的是牛腩饭。

凭证1

凭证2

拒绝 同意退款

团购券 #TG20260811031 · 今天 08:55 申请待审核

双人肠粉套餐 ×1（券码 9910 2234）

¥19.90

退款理由：临时有事去不了，券还没用。

未核销券退款无需凭证

拒绝 同意退款

‹评价管理

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综合评分（滚动近 30 条有效评价均值）

4.8

近 30 天
好评 28 · 差评 2

全部 好评 28 差评 2

按天（今天） 近 7 天 近 30 天

李

李** 已实名

10 分钟前

肠粉很滑，豆浆是现磨的，到店出示券码秒核销，还返了 20 积分。

双人肠粉套餐 · 券码 8823 4412 回复

王

王** 萌猫住户

1 小时前

味道不错，9 点半到店人有点多，下次提前来。

鲜虾肠粉 · 券码 7712 3356 回复

陈

陈** 已实名 差评

昨天

等位等了 20 分钟，出餐太慢。

双人肠粉套餐 优先回复

评价需在核销后 30 分钟内提交（到店/核销取先到时间起算）；不文明内容系统自动拦截；评分无展示门槛，滚动近 30 条均值。

商品 发布

返积分比例由商家自设，不得低于类目起步线：小餐饮 ≥3% / 大餐馆 ≥5% / 娱乐 ≥8%，只能往上调；新上架 / 改价商品需平台审核后生效。

双人肠粉套餐 上架中

¥19.90门市价 ¥32.00

返 20 积分（5%） 月售 1,236 份 · 已设时段库存

时段库存 编辑

鲜虾肠粉（单人） 上架中

¥15.90门市价 ¥22.00

返 16 积分（4%） 月售 864 份 · 全天不限

时段库存 编辑

秘制牛腩饭 已下架

¥22.90门市价 ¥30.00

返 23 积分（3%） 月售 312 份

编辑

‹时间段库存

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双人肠粉套餐

团购价 ¥19.90 · 点击卡片可切换商品

小餐饮

按时段设库存，售罄锁定、不可续卖；「手动占用」可随时锁时段；不设置时段 = 全天不限。

时段	库存	已售	状态	手动占用
9:00 - 10:00	5 份	5	已售罄·锁定
10:00 - 11:00	8 份	3	在售
11:00 - 12:00	10 份	0	手动占用中
12:00 - 14:00	12 份	2	在售
14:00 - 20:00	不限	—	全天不限

添加时段 保存设置

售罄时段自动锁定灰显，用户端同步显示「已抢光」，不可续卖；解除手动占用后恢复售卖。

我的

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张

张记肠粉·白云店

入驻 2 年 · 诚信分 100 · 商户评分 4.8

已实名 小餐饮 营业中

门店信息 （入驻后可修改）

门店名称

经营地址

门店坐标

定位

营业时间

联系电话

门店图（门头/环境/菜品）

门头

环境

菜品

保存门店信息

经营设置

配送设置各承担一部分›

预充值管理余额 ¥186.50›

商家培训3 分钟学会开店›

平台规则小餐饮类目组›

经营中心 P1 二期

财务管理P1›

经营数据P1›

诚信中心P1›

入驻进度已上线›

打印机对接P2 三期

帮助与客服›

设置›

‹配送设置

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配送费承担方式 （三选一）

商家自配送

自己送，不收配送费，适合 1 公里内熟客

用户承担

配送费全额由用户支付，聚合平台实时计价

各承担一部分

商家补贴 ¥2.00/单，剩余用户支付（当前）

配送范围

商家补贴金额（元/单）

保存

配送费由聚合配送平台实时计算，平台先垫付，再从外卖预充值余额中扣回。

‹预充值管理

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外卖配送费预充值余额（元）

¥186.50

外卖状态：已开通 · 正常接单 今日垫付 ¥18.00

开通外卖需预充值 100 ~ 300 元；余额不足时将自动关闭外卖，充值后自动恢复。配送费平台先垫付，再从余额扣回。

快捷充值

¥100

¥200

¥300

充值 / 扣款记录

充值 ¥200.00

08-10 09:12 · 微信支付

+200.00

配送费扣回（3 单）

08-11 12:30 · 平台垫付扣回

-18.00

配送费扣回（5 单）

08-10 20:05 · 平台垫付扣回

-31.50

充值 ¥100.00

08-08 08:40 · 微信支付

+100.00

‹商家培训

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3 分钟学会开店

「扫吧扫吧，马上就上」——小学生也能开店，看完就会

第 1 课 · 3 分钟学会接单验券

H5 课件 · 3,208 人已学

已学完

第 2 课 · 上架商品与返积分设置

H5 课件 · 2,764 人已学

已学完

第 3 课 · 时间段库存，再也不怕爆单

H5 课件 · 1,935 人已学

学习中

第 4 课 · 退款与差评怎么处理

H5 课件 · 1,502 人已学

未学

第 5 课 · 外卖配送与预充值

H5 课件 · 1,288 人已学

未学

培训成本最低化：去掉 80% 营销功能，只保留 20% 基础服务；不会的步骤，问平台客服（小程序客服）。

‹平台规则

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平台规则由平台方按「类目组」发布，商家端可查看 / 下载；本店所属类目组：小餐饮。

小餐饮类目组 抽佣 1% · 返积分起步线 3%

小餐饮服务规范.pdf

2026-08-01 更新 · 812 KB

查看›

食品安全与出餐标准.docx

2026-07-20 更新 · 356 KB

下载›

核销与评价规则.pdf

200米核销 · 30分钟评价时效

查看›

其他类目组（参考）

大餐馆类目组抽佣 2% · 起步线 5%

娱乐/SPA/KTV 类目组抽佣 3% · 起步线 8%

公平机制：排序 = 评价分 + 交易额 + 服务质量，不做付费推广、没有竞价排名。

‹财务管理

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本功能为 P1 二期（行60/137）：收益 / 经营资产 / 入账明细

经营资产 · 待提现（元）

¥12,580.00

申请提现 招商银行 ****6688

提现规则：自提现起满 7 天、第 8 天滚动打款；不提现则由平台每月 5 号统一结算打款。

我的收益

日周月年

今日收益（营业额 - 佣金1% - 返积分成本）¥792.30

08-0508-11

入账情况

待入账（本期交易中）

¥358.20

已入账（累计）

¥86,420.50

08-05 平台统一打款

每月 5 号账期 · 招行 ****6688

+¥7,936.20

07-28 提现到账

满 7 天第 8 天滚动打款

+¥3,000.00

07-05 平台统一打款

每月 5 号账期 · 招行 ****6688

+¥6,812.40

‹经营数据

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本功能为 P1 二期（行59/138）：营业额 / 订单量 / 核销率趋势

¥836.10今日营业额

42今日订单

83%核销率

近 7 天营业额（元）

周二周三周四周五周六周日今天

近 7 天订单量（单）

周二周三周四周五周六周日今天

83%

核销率（近 30 天）

售券 1,036 张 · 核销 860 张
未核销多为未到期团购券

‹诚信中心

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本功能为 P1 二期（行55/56/57）：商户评分 / 诚信分 / 违规与处罚记录

100

诚信分 100 · 优秀

商户评分 4.8（滚动近 30 条有效评价均值）
差评/投诉会影响排序权重（评价分+交易额+服务质量）

违规与处罚记录

当前无生效中处罚

历史记录

警告

投诉成立 · 出餐超时（已整改）

2026-06-18 · 用户投诉，平台核实后警告一次

诚信经营：无付费推广，排名全靠真实评价与服务；售假 / 刷单 / 拒单率过高会被扣分降权，严重者下架。

‹商家入驻

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入驻 7 步（行109，参考美团商家入驻）：注册 → 选经营类目 → 门店主体信息 → 上传资质 → 平台审核 → 签约 → 上线。当前演示进行到 第 4 步。

① 注册平台账号

手机号 138****6688 · 短信验证码已通过（一个手机号可授权多个微信）

② 选择经营类目

小餐饮（抽佣 1% · 返积分起步线 3%）

③ 填写门店主体信息

张记肠粉·白云店 · 纳税人识别号 91440101MA****2X · 白云街道云城东路 128 号

4

④ 上传资质 进行中

营业执照*

卫生许可证*

经营地址租赁合同*

法人身份证正反面*

照片需四角完整、字迹清晰；身份证号与法人一致，用于实名认证（免刷脸）

提交审核

5

⑤ 平台审核

1-3 个工作日；被驳回会注明原因，可修改后重新提交

6

⑥ 签约

在线确认平台服务协议（零费用入驻，不收年费/保证金）

7

⑦ 上线经营

发布商品 → 开店营业；建议先看「商家培训」第 1 课